https://frosthead.com

Jak Pixar i psychologia pomogły Facebookowi zaprojektować jego emotikony

Osoby, które ostatnio zalogowały się na Facebooku, mogły zauważyć nowe twarze - emotikony, które użytkownicy mogą teraz zmieniać w swoich aktualizacjach statusu. Te emotikony są wysoce skonstruowane: Facebook połączył siły z ilustratorem Pixar i psychologiem, aby stworzyć możliwie najbardziej emocjonalne emotikony.

Profesor psychologii UC Berkeley Dacher Keltner bada, jak ludzie emocjonalnie wchodzą w interakcje w mediach społecznościowych. Ilustrator Pixar Matt Jones zbyt dobrze wie, jak manipulować naszymi emocjami za pomocą małych animowanych postaci. Wspólnie stworzyli zestaw emotikonów, na których usadowił się Facebook. Raporty popularnonaukowe :

Zaczęli analizować, w jaki sposób badania nad współczuciem mogą pomóc Facebookowi rozwiązać konflikty międzyludzkie, które pojawiły się w raportach dotyczących problemów. Facebook zauważył, że kiedy ludzie wstawiali w swoich wiadomościach więcej emocji, prosząc znajomych o usunięcie zdjęć, znajomy chętniej zareagowałby lub zastosował się do nich, a nie tylko zignorował wiadomość.

Facebook zaczął więc myśleć o tym, jak dodać więcej emocjonalnych informacji do wiadomości na Facebooku. „Cała ta komunikacja ma miejsce, gdy rozmawiasz z kimś twarzą w twarz - widać, że kiwa głową i widzisz jego uśmiech - który nie jest obecny, gdy komunikujesz się elektronicznie”, wyjaśnia Bejar. „Jedno z pytań, które zadaliśmy, brzmiało:„ Czy nie byłoby wspaniale, gdybyśmy mieli lepszy emotikon, który byłby informowany przez naukę? ”

Oczywiście Pixar i Facebook nie są pierwszymi, którzy myślą o użyciu emotikonów, aby pomóc ludziom wyrazić emocje. Właśnie po to wymyślono te rzeczy. Mashable ma krótką historię emotikonów, która śledzi mroczne początki małych twarzy. Transkrypcja jednego z przemówień Abrahama Lincolna zawierała mrugającą twarz, ale większość zgadza się, że to prawdopodobnie tylko literówka. Mashable pisze:

Różne raporty (których nie byliśmy w stanie zweryfikować) sugerują, że w 1979 r. Użytkownik ARPANET o imieniu Kevin MacKenzie, zainspirowany niezidentyfikowanym artykułem Reader's Digest, zasugerował użycie interpunkcji w celu wskazania, że ​​coś było „przymykane” w humorystyczny sposób.

Najwyraźniej MacKenzie pomyślał, że myślnik i nawias kwadratowy - -) - byłyby odpowiednim symbolem: „Jeśli chcę wskazać, że dane zdanie ma język z przymrużeniem oka, napisałbym to tak:„ Oczywiście, że wiesz, że ja zgadzają się ze wszystkimi aktualnymi politykami administracji -). ”

W ubiegłym roku klasyczna żółta buźka skończyła 30 lat. Była to pierwotnie twarz State Mutual Life Assurance Company. ABC News wyjaśnia:

„Uśmieszek” zaprojektowany przez Harveya Balla stał się wszechobecnym symbolem od czasu, gdy Worcester w stanie Massachusetts, projektant został zatrudniony przez e State Mutual Life Assurance Company, aby zaprojektować symbol zwiększający morale dla firmy. Projekt piłki, który po raz pierwszy zastosowano na guzikach, kartach biurowych i plakatach, stał się odtąd trwałym międzynarodowym symbolem.

Dzisiaj Facebook dodał trochę nauki do tej żółtej buźki. I poradzili sobie z niektórymi emocjami, które zwykle nie są reprezentowane przez emotikony, takie jak współczucie i wdzięczność. Oto znowu popularna nauka :

Na przykład współczucie może być trudne do osiągnięcia w tradycyjnej formie emotikonów. „To niedoceniana emocja w kulturze zachodniej” - wyjaśnia Keltner. „Wiemy teraz, jak to wygląda i brzmi z powodu nauki. Stworzyli ten dynamiczny emotikon, który kiedy go widzisz, jest naprawdę potężny. ”

Używanie małych zdjęć do wyrażania uczuć, a nie słów, może wywoływać bardziej osobistą reakcję użytkowników. A przynajmniej tak ma nadzieję Facebook.

Więcej z Smithsonian.com:

Kto naprawdę wynalazł buźkę?

Jak Pixar i psychologia pomogły Facebookowi zaprojektować jego emotikony