Wśród przecieków NSA Edwarda Snowdena były dokumenty wyrażające przyziemne obawy osób pracujących w jednej z najbardziej tajnych organizacji w kraju. Jak w każdym biurze, pracownicy NSA mają swój własny uścisk. W rzeczywistości akta Snowdena ujawniają, że NSA miała anonimowego felietonistę Drodzy Abby, który pomógł poradzić sobie z dramatem interpersonalnym i problemami biurowymi.
Oto Intercept w kolumnie porad:
Urzędnik NSA, piszący pod pseudonimem „Zelda”, faktycznie służył w agencji jako Drogi Abby dla szpiegów. Jej kolumny „Zapytaj Zeldę!”, Rozpowszechniane w intranecie agencji i dostępne tylko dla osób posiadających odpowiednie poświadczenie bezpieczeństwa, są wśród dokumentów ujawnionych przez demaskatora NSA Edwarda Snowdena. Kolumny są często zabawne - tematy obejmują zasypiających w pracy współpracowników, kradzieże napojów gazowanych ze wspólnych lodówek, przełożonych nie reagujących na wiadomości e-mail oraz nieprzyjemnie pachnących pracowników biurowych.
Na przykład w jednym liście z 2010 r. „Prudish Prudence” napisał do Zeldy, pytając, co zrobić z pracownikami w lecie, „ubierając się w sposób mniej niż profesjonalny”, ponieważ NSA nie ma formalnego stroju. „Ojej!” Zelda się zaczyna. „Gdy termometr osiągnie 80 stopni, może wyglądać jak Ocean City West. W jakiś sposób szorty i klapki nie oddają dokładnie wizerunku dzikiego wojownika SIGINT”. Zelda radzi, aby Prudish Prudence ustanowiła własne wytyczne, wyjaśniła, dlaczego są one gotowe i dziękuje pracownikom za współpracę. „Następnym razem, gdy jeden z twoich pracowników będzie wyglądał, jakby pracował w National Snorkeling Academy zamiast National Security Agency, wypróbuj te wskazówki i daj mi znać, jak to się potoczy” - podsumowuje.
Jednak w jednym przypadku Zelda zajęła się bardziej istotną kwestią, szczególnie w świetle ostatnich wycieków Snowdena. Oto Ars Technica:
Jak pisze pisarz Intercept, Peter Maass, kolumna zawiera jedną odpowiedź, szczególnie z września 2011 r., Która może współbrzmieć z zwolennikami wolności obywatelskich. W nim pracownik NSA obawia się, że jego lub jej kierownik przysłuchuje się rozmowom swoich pracowników, aby być na bieżąco z plotkami w biurze. Kierownik wyznacza nawet „kaprysy”, aby poinformować go o tym, o czym mówią pracownicy, ale cel jego węszenia jest niejasny.
„Nie trzeba dodawać, że powoduje to pewne napięcie między członkami zespołu, którzy normalnie dobrze się dogadują, i dodaje stresu w i tak już stresującej atmosferze”, pisze pracownik NSA, „Istnieje również niewypowiedziane przekonanie, że [kierownik] przenieś ludzi na różne biurka, aby rozbić to, co postrzega jako ludzi, którzy stają się zbyt „kumple”. ”
Zelda odpowiada: „Łał, który„ zbiera dane wywiadowcze ”w zupełnie nowym - i nieodpowiednim - kierunku!”
Zelda pisze, że raz zniszczone zaufanie jest trudne do naprawy. Znów jednak zaleca komunikację jako klucz do rozwiązania problemu. W takim przypadku radzi, aby zainteresowany pracownik wraz z członkami swojego zespołu zwołali spotkanie ze swoim przełożonym w celu omówienia praktyki „godnej ubolewania”.
Jak zauważa Ars Technica, w świetle ostatnich informacji gromadzonych przez NSA, „podobieństwa są uderzające”.
