Lax zasady zwrotu i paragony upominkowe ułatwiają wymianę okropnej różowej piżamy od babci. (Miała dobre intencje). Ale gotowość sklepów do zadawania mniejszej liczby pytań dotyczących zwrotów pozwala również na wykorzystanie systemu.
I robią. Według Guardian amerykańscy detaliści oczekują, że w tym sezonie świątecznym przetwarzają zwroty skradzionych towarów o wartości około 3, 58 miliarda dolarów - „przedmioty, które albo zostały skradzione ze sklepu, a następnie zwrócone, lub zostały opłacone fałszywymi lub skradzionymi kartami kredytowymi, a następnie zwrócone . ”
Wartość w dolarach nie jest dokładną wartością, ale najlepszym oszacowaniem. Według NBC, National Retail Federation szacuje, że około 5 procent zwrotów będzie nieuczciwe. Ale przyjęcie 3, 6 miliarda dolarów nie odbiegałoby zbyt daleko od poprzednich lat. W sezonie świątecznym 2013 zwroty o wartości 3, 39 miliarda dolarów zostały uznane za fałszywe, mówi Chronicle Herald .
Herald mówi, że oszustwa w handlu detalicznym mają wiele odmian. Czasami ludzie zwracają zabawkę, którą znudziło ich dziecko lub mają na sobie sukienkę na przyjęcie, tylko po to, aby zabrać ją do sklepu następnego dnia. W innych przypadkach, mówi Guardian, sklepy stają się celem pierścieni przestępczości zorganizowanej.
Indywidualni kupujący zwykle nie są winowajcami, jeśli chodzi o takie oszustwa. Rosnąca liczba tych zwrotów dokonywana jest przez zorganizowane grupy przestępcze, mówi Bob Moraca, wiceprezes National Retail Federation ds. Zapobiegania stratom.
„Oszustwa związane z powrotami stały się niefortunnym trendem w handlu detalicznym dzięki złodziejom korzystającym z polityki zwrotów sprzedawców detalicznych, aby skorzystać z gotówki lub kredytu sklepowego, na który nie zasługują” - powiedział Moraca. „Wiele z tych przypadków oszustw związanych z powrotami jest bezpośrednim skutkiem większych, bardziej doświadczonych grup przestępczych, które nadal stanowią poważne zagrożenie dla działalności detalistów i ich wyników finansowych”.
NBC twierdzi, że oszustwo zwrotne to nie tylko problem z zakupami w czasie wakacji. W ciągu roku detaliści spodziewają się utraty 10, 9 miliarda dolarów z powodu fałszywych zwrotów.
