Keks Cioci Edny. Piżama z różowym króliczkiem. Klub galaretki miesiąca. Czy kiedykolwiek miałeś wrażenie, że po prostu nie dostałeś tego, czego chciałeś na wakacje? Nauka może pomóc wyjaśnić, dlaczego: Osoba, która dała ci ten wątpliwy prezent, naprawdę chciała, żebyś go za bardzo lubił.
powiązana zawartość
- Najlepsze prezenty 2014 roku dla naukowców
Dawcy często koncentrują się na postrzeganej celowości prezentu, ponieważ uważają, że sprawi, że odbiorca będzie bardziej wdzięczny za niego, mówi Nathan Novemsky, ekspert w dziedzinie psychologii osądu i podejmowania decyzji na Uniwersytecie Yale. Ale odbiorniki naprawdę cenią wygodę, wykonalność i łatwość użycia w prezencie. Różnica ta może prowadzić do rozczarowania, według badań Novemsky'ego i współpracowników opublikowanych w Journal of Consumer Research na początku tego roku.
Na przykład dawcy mogą wybrać skomplikowany program komputerowy z wieloma funkcjami, ponieważ uważają, że będzie on postrzegany jako bardziej wartościowy. Ale odbiorniki mogą preferować łatwy w obsłudze program z mniejszą liczbą funkcji. Badanie umożliwiło także wybór dwóch bonów upominkowych dla włoskich restauracji. Jedna knajpka została bardzo wysoko oceniona, ale znajdowała się godzinę drogi od domu odbiorcy, podczas gdy druga była gorzej oceniana, ale dzieliło ją zaledwie 5 minut. Ponieważ wszystko inne było równe, dawcy zwykle koncentrowali się na „bardziej pożądanym” podarunku - bardziej cenionej restauracji - podczas gdy odbiorcy woleli wygodę spożywania posiłków blisko domu.
Jak można uniknąć wpadnięcia w taki świąteczny faux pas? Novemsky wyjaśnia, że w sezonie wypełnionym przypomnieniami o innych, warto pomyśleć o sobie. „Ciekawym rozwiązaniem tego konkretnego problemu jest myślenie o sobie za pomocą prezentu” - mówi. „Po pierwsze, pomyśl o ogólnych preferencjach osoby, dla której kupujesz prezent. Więc jeśli lubisz francuskie jedzenie, ale lubią włoskie, dostaniesz od nich kupon podarunkowy do włoskiej restauracji.
„Ale kiedy już masz ogólne pojęcie o tym, co im dać, możesz uzyskać wgląd dzięki skierowaniu się do wewnątrz. Dbasz o wygodę, dostępność - i tego właśnie brakuje nam, gdy skupiamy się całkowicie na drugiej osobie. ”
Możliwość przemyślenia prezentów rezonuje w badaniu z 2011 r. Dotyczącym „Listy”, która pokazuje, ile ludzie cenią sobie otrzymywanie dokładnie tego, o co prosili. Francis Flynn i Francesca Gino w „ Journal of Experimental Social Psychology” stwierdzili, że odbiorcy prezentów najbardziej doceniają te, o które wyraźnie prosili. Dawcy natomiast często uważają, że niezamówione prezenty będą bardziej doceniane, ponieważ pokazują, że przy ich wyborze poświęcono więcej uwagi i troskliwości. To samo badanie wykazało również, że chociaż dawcy często uważają, że dar pieniędzy jest mniej pożądaną opcją, w rzeczywistości jest odwrotnie. Gotówka pozostaje królem nawet podczas wakacji.
Być może bardziej zaskakującym odkryciem w nauce wręczania prezentów jest to, że wydaje się, że koszt nie wpływa tak naprawdę na to, jak bardzo odbiorcy doceniają to, co otrzymują. W dwóch badaniach z 2009 roku Flynn i jego koleżanka ze Stanford, Gabrielle Adams, poprosili dawców prezentów i odbiorców o ocenę ich postrzeganego poziomu uznania za prezenty urodzinowe, takie jak biżuteria, wino, książki lub iPody. Dawcy zgłosili, że droższe prezenty wzbudzą większe uznanie, ale odbiorcy nie twierdzą, że są zadowoleni z drogich prezentów w porównaniu z tańszymi opcjami.
Te doceniające postawy mogą odnosić się nawet do najdroższych prezentów o wysokim statusie. Podczas trzeciego badania para sondowała niedawno zaręczone pary i stwierdziła, że mężczyźni ogólnie wierzyli, że ich narzeczeni docenią drogie pierścionki bardziej niż tańsze opcje. Narzeczeni jednak ocenili swoje uznanie dla droższych pierścieni nie wyżej niż dla bardziej oszczędnych wyborów. Połączone trio badań sugeruje, że tak naprawdę liczy się myśl, nawet w przypadku tradycyjnie dużych biletów, pomimo presji na kupujących, aby pokazali, jak bardzo im zależy, wydając więcej pieniędzy.
I bez względu na koszt prezentu, możesz zastanowić się dokładnie, jak go owinąć, zgodnie z badaniami Novemsky'ego i jego kolegi z Yale, Ravi Dhar. Łuki, wstążki, blichtr i inne świąteczne opakowania dodają świątecznego wyglądu, ale one może spotęgować rozczarowanie, gdy w środku znajdzie się mniej pożądany prezent.
„Ładnie pakując prezent, podnosisz oczekiwania odbiorcy” - mówi Novemsky. „Jeśli uważają, że to świetny prezent, to wszystko jest w porządku, a opakowanie naprawdę nie pomaga ani nie boli pod względem uznania. Ale jeśli nie jest to świetny prezent, ludzie są bardziej niezadowoleni z prezentu, jeśli jest ładnie zapakowany, niż jeśli jest tylko z brązowego papieru lub rozpakowany. ”
„Myślę, że kiedy ludzie myślą o pakowaniu prezentów, myślą o radości odbiorcy, ale nie zawsze zdają sobie sprawę, że podnoszenie oczekiwań, w tym przypadku przez fantazyjne pakowanie prezentów, może być naprawdę złe, jeśli prezent w środku nie jest idealny, " on mówi.
Jeśli znajdziesz prezenty, których w tym roku nie chcesz, weź serce. Badacze przeanalizowali również nieco tabu, ale szeroko powtarzaną praktykę ponownego obdarowywania. Jedno z badań wykazało, że chociaż odbiorcy zwykle myślą, że pierwotni dawcy będą obrażeni, jeśli przekażą swój dar innym, dawcy po prostu nie czują się tak często. Być może dlatego, że oni również wiedzą, jak to jest otrzymywać te oszałamiające prezenty świąteczne.
