Przez prawie 200 lat Smithsonian Institution służył jako kulturalna i edukacyjna lampa dla rozrastających się Stanów Zjednoczonych, nigdy nie odchodząc od swojej fundamentalnej misji polegającej na „zwiększaniu i rozpowszechnianiu wiedzy”. Muzea w Waszyngtonie i Nowy Jork Miasto przyciągają miliony odwiedzających rocznie, a jego ogromne zbiory artefaktów są przedmiotem ciągłych badań.
Jednak, powiedzmy przywódcy Smithsonian, jest miejsce na poprawę. Różnym muzeom udało się kultywować ich indywidualną tożsamość przez lata, ale brakuje poczucia spójności, powiązania między różnymi oddziałami organizacji często są niejasne. I chociaż instytucja wkroczyła w sferę cyfrową, nie ma wątpliwości, że można zrobić więcej w Internecie, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców.
Obawy te stały się impulsem do opracowania nowego planu strategicznego Smithsona, w którym określono pół tuzina powiązanych ze sobą celów mających na celu wzmocnienie i demokratyzację pracy instytucji, która zmierza w kierunku swojej 175. rocznicy w 2021 r. I później.
David Skorton, sekretarz Smithsonian Institution, zagłębił się w filozofię leżącą u podstaw tego nowego planu wcześniej tego popołudnia w publicznej transmisji na żywo, w której udział wzięli także kongresmen Doris Matsui, dyrektor Muzeum Historii Naturalnej Kirk Johnson i przewodniczący Rady Regentów Smithsonian David Rubenstein.
Jedną z katalizujących zasad przedstawionych w planie jest Cel 1: „Bądź jednym Smithsonianem”. Idea „One Smithsonian” polega na wzmocnieniu infrastruktury konceptualnej i logistycznej łączącej muzea i wysiłki badawcze w całej instytucji.
Źródło: Smithsonian Institution / Digital StudiosJak pokazała dyrektor Smithsonian, Susan Ades podczas spotkania pracowników na początku tego tygodnia: „Musimy przestać się wycofywać do naszych zakątków, do naszych silosów, do poszczególnych jednostek i działać razem jako jedna instytucja”. Podjęto próbę mniej zdecydowaną próbą wcześniej Ades obawia się tego, co nazywa „czynnikiem przewracania oczami” - pracownicy wznoszą ręce i mówią: „Byłem tam, próbowałem tego”. W jej umyśle, podobnie jak w przypadku Skortona, koncepcja One Smithsonian jest nie tylko wykonalna, ale kluczem do rozszerzenia śladu Smithsoniana na całej planszy.
„Na poziomie filozoficznym”, mówi Ades, „zmieniłoby to naszą kulturę na komunikację i współpracę, w której ludzie mogliby postrzegać siebie jako silniejszych razem niż osobno. Na taktycznym, praktycznym poziomie powinno to ułatwić wykonanie wszystkich rzeczy, które musimy zrobić. ”
Ostatnie pokazy solidarności pan-Smithsona - na przykład gdy pracownicy z różnych budynków Smithsonian w National Mall przybywali do Muzeum Historii Afroamerykanów, aby zaoferować swoje wsparcie po odkryciu pętli w jednej z sal wystawowych - serdecznie Ades, Skorton i inni nadzorcy nowego planu. Wzrastanie tej solidarności w nadchodzących latach wydaje się praktyczną wizją; mówią, że na poziomie podstawowym wszystko, czego potrzeba, to wzajemna chęć dotarcia do celu.
Kolejny wyjątkowy cel na nowej liście ma bardziej konkretny charakter: „Osiągaj miliard ludzi rocznie dzięki strategii cyfrowej”. Z czysto liczbowego punktu widzenia osiągnięcie tego celu w ciągu pięciu lat stanowi poważne wyzwanie. Ale w oczach Skortona i Effie Kapsalis, która jest szefem ds. Strategii treści i komunikacji w archiwum Smithsonian Institution, wzniosły cel zapewni bardzo potrzebny wstrząs wysiłkom Smithsonian, aby stworzyć wyraźną i szeroko zakrojoną obecność cyfrową.
Kapsalis podkreśla, że internetową „widownię” Smithsonian należy naprawdę postrzegać jako bazę użytkowników - jej członkowie są aktywnymi uczestnikami dyskusji, a nie próżnującymi obserwatorami. Mówi, że Smithsonian powinien być otwarty na reakcję opinii publicznej na jego pracę. „Mamy wiele dwustronnych interakcji online” - mówi. „Spędzamy dużo czasu, ucząc się, co ludzie robią w Internecie”. Kluczowym krokiem będzie otwarcie na interakcje w tych interakcjach i wykorzystanie zdobytej wiedzy, aby dotrzeć do dodatkowych oczu i uszu.
Kluczowym celem nowego planu strategicznego jest zwiększenie obecności Smithsonian w Internecie. (Smithsonian.com) Około 30 milionów odwiedzających miało dostęp do muzeów Smithsona w 2017 r., Ale Skorton to szczyt góry lodowej w erze cyfrowej. „Jesteśmy tutaj, aby wyjść daleko poza tych, którzy mają szczęście przekroczyć nasze progi” - powiedział dzisiaj w rozmowie.
„Jesteśmy właścicielami ikon naszego kraju” - dodał Kirk Johnson. Johnson z niecierpliwością czeka na dzień, w którym „głęboka wiedza w tych budynkach zostanie w pełni uwolniona online”. Przedstawiciel Matsui był równie entuzjastyczny. „Ten nowy plan strategiczny, który wypycha wszystko z siebie, jest cudowny” - powiedziała. Z niecierpliwością oczekuje prawdziwego forum krystalizującego się w Internecie, gdzie „trudne rozmowy można prowadzić w sposób cyfrowy”.
Pozostałe cele, w tym „Katalizowanie nowych rozmów i rozwiązywanie złożonych wyzwań” oraz „Zrozum i wpływ na odbiorców XXI wieku”, dotyczą głównych tematów tworzenia Smithsona, który bardziej przypomina jeden organizm i pozwala temu organizmowi dotrzeć do sieci, tworząc znaczącą treść więzi z użytkownikami w całym kraju i na świecie.
Przede wszystkim nowy plan strategiczny ma na celu zachowanie dla przyszłych pokoleń ducha cudu w Smithsonian, mówi Johnson, który wciąż pamięta, kiedy powiedział komuś, że pracował dla Smithsoniana i usłyszał głośne westchnienie.
„Kiedy długo tu pracujesz”, mówi Johnson, „zapominasz o tym, że ludzie wzdychają, kiedy wypowiadają słowo„ Smithsonian ”. Możemy sprawić, że ludzie będą łapać oddech na całym świecie. ”
