TSA nie wydaje się wygrywać. Wydał miliony dolarów na skanery ciała, które wyśmiewano jako inwazyjne i nieskuteczne, a teraz jego próba wyszkolenia agentów do czytania mowy ciała również wydaje się błędna. Agencja wydała ponad 1 miliard USD na szkolenie specjalnych „funkcjonariuszy zajmujących się wykrywaniem zachowań”, co według naukowców jest nieskuteczne.
Okazuje się, że użycie języka ciała do ustalenia, czy ktoś kłamie, jest naprawdę dość trudne. Możesz przetestować swoją ostrość dzięki tej interaktywnej gazecie New York Times . Ale według Nicholasa Epleya, który bada zachowanie, „język ciała mówi do nas, ale tylko szeptem”. John Tierney z New York Times wyjaśnia, że 1 miliard dolarów wydany na szkolenie oficerów TSA był prawdopodobnie marnotrawstwem. W ubiegłym roku program został poddany przeglądowi przez Rządowy Urząd ds. Odpowiedzialności, który przeanalizował zarówno wyniki inicjatywy, jak i około 200 badań dotyczących analizy zachowań. Tierney pisze:
W tych badaniach ludzie poprawnie zidentyfikowali kłamców tylko 47 procent czasu, mniej niż przypadek. Ich wskaźnik dokładności był wyższy, 61 procent, jeśli chodzi o wykrywanie mówców prawdy, ale wciąż pozostawało to z ich ogólną średnią, 54 procent, tylko nieznacznie lepiej niż przypadek. Ich dokładność była jeszcze niższa w eksperymentach, gdy nie mogli usłyszeć, co się mówi, i musieli wydać osąd wyłącznie na podstawie języka ciała danej osoby.
Tierney przechodzi przez serię często uczonych poradników behawioralnych, których uczą się organy ścigania i inni. Rzeczy takie jak: kłamcy patrzą w górę i w prawo, podczas gdy prawdy patrzą w górę i w lewo. (Nawiasem mówiąc, nieprawda.) Kilka badań sugeruje, że słuchanie tego, co mówi osoba, jest o wiele bardziej wymowne niż obserwowanie, jak to mówią. „Kiedy kłamiesz lub oszukujesz, wiesz o tym i czujesz się winny, a wydaje ci się, że twoje emocje muszą przenikać przez język ciała”, powiedział Epley Teirney. „Masz złudzenie, że twoje emocje są bardziej przejrzyste, niż są w rzeczywistości, więc zakładasz, że inni są bardziej transparentni, niż są w rzeczywistości”. Ale tak naprawdę nikt nie może powiedzieć, że wariujesz w środku. Nawet specjalnie przeszkoleni agenci TSA.
