Raz wziąłem udział w kursie negocjacyjnym, który zwrócił się w ciągu tygodnia.
Oto podsumowanie tego magicznego kursu:
Po prostu wiedza o tym, czego chcesz i jak daleko jesteś gotów się posunąć, aby go zdobyć. Jeszcze więcej wiedzy na temat tego, czego naprawdę chce twój przeciwnik - i rzadko kiedy tak myślisz. Połącz te fragmenty informacji, a otrzymasz mapę skarbów na wiele targowych przygód.
Oczywiście twoi wrogowie (ostre słowo, ale nad tym popracujemy, Sun Tzu) nie są zbyt łatwi do poznania. Informacje wysokiej jakości są trudne do zdobycia. I chociaż możemy sprawdzać ceny i statystyki przez cały dzień, wiedza o tym, co jest ważne emocjonalnie dla faceta, z którym się targujemy, jest równie ważna, jak znajomość jego wyniku. Szkoda, że często wymaga to wiele rozmowy, uważnej obserwacji języka ciała i autentycznej empatii.
Ale warto wysłuchać, ponieważ jeśli zaoferujesz coś więcej niż pieniądze, najprawdopodobniej będziesz miał ofertę.
(C) Jessica Hagy, 2012
