Znalezienie lekarza zaczyna przypominać wybranie nowej restauracji. Recenzje online są od dawna pomocą dla smakoszy i maniaków filmowych, ale anonimowe strony oceniające wydają się wreszcie rozprzestrzeniać w świecie medycznym.
Istnieje już ponad 50 witryn z recenzjami online skierowanymi do lekarzy, a niektóre z najpopularniejszych - takie jak RateMDs.com - wykazują 100-krotny wzrost liczby ocen w ostatnich latach.
Według ostatnich badań przeprowadzonych w czasopiśmie Journal of the American Medical Association około jedna czwarta dorosłych Amerykanów korzysta z internetowych witryn z ocenami lekarzy, a ponad jedna trzecia wybiera lekarza na podstawie dobrych ocen. Jeszcze więcej osób kołysały złe oceny.
Lekarze, raporty Wall Street Journal, obawiają się stron z recenzjami: „Bycie dobrym lekarzem może czasami oznaczać udzielanie pacjentom twardych porad. Niektórzy lekarze obawiają się komentarzy niezadowolonych pacjentów lub byłych pracowników, którzy mogą odepchnąć innych pacjentów” pisze Sumathi Reddy. Anonimowość zapewniana przez te strony niekoniecznie przekłada się na hordy niezadowolonych komentarzy. Badanie z 2012 r. Wykazało, że recenzje online są ogólnie dość pozytywne.
Chociaż niektórzy lekarze przyjęli recenzje online jako nowy sposób interakcji z pacjentami i, ostatecznie, poprawy swoich usług, wielu nadal ostrzega, że niemożliwe jest pełne zrozumienie kontekstu przeglądu pacjenta. Jak pisze dr Sheila Wijayasinghe,
Każdy z nas jest wyjątkowy pod względem tego, czego szukamy u lekarza, dlatego ważne jest, aby rozważyć, czy skarga jest czymś, co mogłoby być dla Ciebie istotne. Każdy lekarz może otrzymać zarówno pozytywne, jak i negatywne recenzje dla tego samego stylu praktyki.
W końcu niedokładna recenzja filmu może oznaczać dwie zmarnowane godziny twojego życia, ale to lepsze niż życie zmarnowane na niedokładnych informacjach medycznych.
