Jeśli zgubisz swój portfel publicznie, możesz spodziewać się, że nigdy go nie zobaczysz, szczególnie jeśli zawiera on zwitek gotówki. Ale może to być niepotrzebne założenie o ludzkiej naturze, według ekspansywnego nowego badania, które wykazało, że ludzie częściej próbują zwrócić utracone portfele z pieniędzmi niż ci bez nich. W rzeczywistości, im więcej pieniędzy posiada portfel, tym bardziej prawdopodobne jest, że badani będą szukać jego właściciela, zgodnie z nowym badaniem opublikowanym w czasopiśmie Science.
Zespół naukowców ze Stanów Zjednoczonych i Szwajcarii postanowił odkryć, w jaki sposób zachęty pieniężne wpływają na skłonność ludzi do „aktów uczciwości obywatelskiej, w których ludzie dobrowolnie powstrzymują się od zachowań oportunistycznych”. Fascynujący eksperyment zespołu przeprowadzono w 355 miastach w 40 krajach oraz dotyczyło 17 333 portfeli. Asystenci naukowi zabiorą portfel do jednej z kilku „instytucji społecznych” - takich jak bank, teatr, muzeum, poczta, hotel, posterunek policji lub sąd - i przekażą go pracownikowi.
„Cześć, znalazłem ten [portfel] na ulicy za rogiem”, powiedziałby asystent. „Ktoś musiał go zgubić. Spieszy mi się i muszę iść. Czy możesz się tym zająć?
Portfele były w rzeczywistości przezroczystymi futerałami na wizytówki, specjalnie dobranymi, aby nieświadomi badani mogli zobaczyć zawartość: trzy identyczne wizytówki, listę zakupów i klucz. Niektóre portfele nie zawierały pieniędzy, a niektóre posiadały równowartość 13, 45 USD. (Kwoty zostały skorygowane na podstawie walut krajów i siły nabywczej.) Wizytówki i lista artykułów spożywczych zostały napisane w lokalnym języku danego kraju. Na kartach widniało imię i adres e-mail fikcyjnego mężczyzny.
Następnie naukowcy czekali, czy badani wyciągną rękę w ciągu 100 dni od otrzymania portfela. I odkryli, że w przeważającej większości krajów badani częściej próbowali zwrócić portfel, jeśli miał w nim pieniądze. Występowały różnice w stawkach sprawozdawczych w zależności od miejsca. Na przykład w Szwajcarii 74% portfeli bez pieniędzy zostało zwróconych w porównaniu do 79% portfeli z pieniędzmi, według Associated Press . W Chinach stawki te wynosiły siedem procent w porównaniu do 22 procent, aw Stanach Zjednoczonych 39 procent w porównaniu do 57 procent. Ale „średnio” - piszą autorzy badania - „dodanie pieniędzy do portfela zwiększyło prawdopodobieństwo zgłoszenia portfela z 40 procent ... do 51 procent”.
Naukowcy twierdzą, że tylko dwa kraje - Peru i Meksyk - wykazały spadek wskaźników raportowania po dodaniu pieniędzy do portfeli, ale wyniki nie były istotne statystycznie.
To prawda, 13, 45 USD nie jest szczególnie dużą sumą pieniędzy. Co by się stało, badacze zastanawiali się, czy zwiększą sumę, zwiększając w ten sposób motywację do kradzieży? W trzech krajach - Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii i Polsce - zespół przeprowadził drugi eksperyment, w którym włożył równowartość 94, 15 USD do niektórych portfeli. Okazało się, że wskaźniki raportowania wzrosły wraz ze wzrostem ilości pieniędzy. We wszystkich trzech krajach 46 procent osób próbowało zwrócić portfele bez pieniędzy, 61 procent skontaktowało się z portfelami za 13, 45 USD, a 72% próbowało skontaktować się z właścicielami portfeli zawierających 94, 15 USD.
Zazwyczaj badacze odpowiadali na e-maile o zagubionych portfelach następującą notatką: „Naprawdę doceniam twoją pomoc. Niestety opuściłem już miasto. Zawartość wizytówki i klucz nie są dla mnie ważne. Możesz zatrzymać to wszystko lub przekazać je na cele charytatywne. ”Jednak w niektórych przypadkach zespół faktycznie zebrał portfele; 98 procent pierwotnych kwot zostało zwróconych.
Autorzy badania przeanalizowali kilka czynników, które mogą wpłynąć na decyzję podmiotów o zgłoszeniu i zwróceniu zagubionego portfela - takie jak obecność kamer bezpieczeństwa lub różnice w poziomie w zakresie utraconych praw majątkowych - ale stwierdzili, że „żaden z tych czynników nie wyjaśnia znaczącej zmienności w raportach. ”Alain Cohn, pierwszy autor i asystent profesora informacji na University of Michigan, twierdzi, że ludzie wydają się kierować„ kosztami psychologicznymi nieuczciwego czynu ”, według Pam Belluck z New York Times .
„Dowody wskazują, że ludzie mają… niechęć do postrzegania siebie jako złodzieja”, wyjaśnia Cohn.
Oprócz obaw związanych z obrazem siebie, altruizm wydaje się motywować do podjęcia decyzji o zwrocie portfela. W jeszcze innej części eksperymentu - przeprowadzonej w USA, Wielkiej Brytanii i Polsce - naukowcy zwrócili się do niektórych portfeli, które nie miały klucza. Badani byli średnio o 9, 2 punktu procentowego bardziej skłonni do sięgnięcia po portfel z kluczem niż bez niego. A ponieważ klucz jest przedmiotem cennym dla właściciela portfela, ale nie dla odbiorcy, autorzy badania stwierdzają, że „odbiorcy zgłosili zgubiony portfel częściowo dlatego, że obawiają się o szkodę, jaką wyrządzą właścicielowi”.
Nowe badanie rodzi szereg intrygujących pytań, takich jak to, czy podobne wyniki byłyby zgłaszane wśród osób, które nie działały oficjalnie jako pracownicy, czy wśród osób, które po prostu znalazły portfel na ulicy. Ale badania sugerują, że możemy mieć zbyt pesymistyczny pogląd na ludzką naturę. W rzeczywistości na końcowych etapach badań naukowcy poprosili zarówno ekonomistów, jak i nie-ekspertów, aby przewidzieli wskaźniki raportowania dla portfeli zawierających 0, 13, 45 i 94, 15 USD. Żadna z grup nie spodziewała się, że stopy wzrosną wraz ze wzrostem ilości pieniędzy.
„[Badanie] pokazuje, że kiedy podejmujemy decyzję, czy być nieuczciwym, czy nie, nie chodzi tylko o„ Co mogę z tego wyciągnąć w porównaniu z karą, jaki wysiłek? ”” Nina Mazar, naukowiec behawioralny z Boston University który nie był zaangażowany w badanie, opowiada Belluck of the Times . „W rzeczywistości liczy się to, że ludzie mają moralność i lubią uważać się za dobrych ludzi”.
